Una reforma en España puede ser el comienzo de una nueva etapa fantástica en tu propia casa o apartamento en la Costa Blanca. Pero también puede convertirse en un problema muy costoso si eliges al contratista equivocado y no proteges adecuadamente tu inversión.
Esta historia ocurrió en la Costa Blanca. Para proteger la privacidad de las personas implicadas, hemos modificado algunos detalles y cantidades.
Es una historia sobre cómo alguien puede perder alrededor de 20.000 € en la reforma de una vivienda en España y por qué un contrato, una buena documentación y comprobar quién realizará las obras son aspectos tan importantes.
Una reforma en Orihuela Costa que debía ser una inversión sencilla
La propietaria de una vivienda en Orihuela Costa buscaba a alguien que pudiera encargarse de reformar su apartamento.
Encontró a un contratista que se ofreció a realizar todo el proyecto.
El acuerdo incluía no solo la reforma, sino también la compra del equipamiento necesario: frigorífico, lavadora, electrodomésticos y otros elementos necesarios para dejar la vivienda preparada.
La propietaria confió en el contratista.
Le entregó aproximadamente 20.000 € destinados a la reforma, los materiales y el equipamiento.
Pero había un problema importante.
No existía un contrato detallado.
No había un presupuesto preciso.
No se había establecido un calendario de ejecución.
Tampoco existía documentación adecuada que especificara exactamente para qué se entregaba el dinero.
Después de acordar los trabajos, la propietaria regresó a Polonia convencida de que, durante su ausencia, la reforma de su apartamento en la Costa Blanca avanzaría con normalidad.
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Dos semanas después regresó a España
Aproximadamente dos semanas más tarde volvió a la Costa Blanca.
Esperaba encontrar avances en la obra.
Abrió la puerta del apartamento.
Y…
nada.
No había trabajadores.
No había materiales.
No había electrodomésticos.
Prácticamente no había ninguna señal de que la reforma hubiera comenzado.
La vivienda estaba casi exactamente igual que cuando se marchó.
Confundida y preocupada, llamó al hombre al que había entregado el dinero.
Le preguntó por qué no habían comenzado los trabajos y qué había ocurrido con el dinero.
La respuesta fue breve:
«¿Pero nosotros teníamos algún contrato?»
En ese momento comprendió la magnitud del problema.
Perdió mucho más que 20.000 €
Perder aproximadamente 20.000 € fue un golpe económico enorme.
Pero el dinero no fue lo único que perdió.
También llegaron el estrés, la sensación de impotencia, el tiempo perdido y una pérdida total de confianza para continuar con la reforma en España.
Intentó encontrar otra empresa que pudiera hacerse cargo del proyecto.
Finalmente decidió abandonar.
Después de todo lo ocurrido, ya no tenía fuerzas para empezar nuevamente desde cero.
Decidió vender la propiedad y regresar a Polonia.
Lo que debía convertirse en su lugar ideal en la Costa Blanca terminó significando pérdida de dinero, tiempo y una enorme decepción.
¿Cómo perder rápidamente dinero en una reforma en España?
Por desgracia, la fórmula es bastante sencilla.
Encuentra a un contratista cualquiera en Internet o Facebook.
No compruebes si desarrolla legalmente su actividad.
No verifiques los datos de la empresa.
No pidas facturas.
No compruebes trabajos anteriores.
No firmes ningún contrato.
No definas exactamente el alcance de los trabajos.
No prepares un presupuesto detallado.
No establezcas un calendario.
Entrega una gran cantidad de dinero por adelantado.
Después, sal de España y confía en que todo se realizará según un acuerdo verbal.
¿Parece absurdo?
Desgraciadamente, situaciones de este tipo pueden provocar graves problemas a los propietarios de viviendas.
Cómo elegir una empresa de reformas en España
Si estás pensando en una reforma de una casa o apartamento en la Costa Blanca, conviene comprobar varios aspectos antes de entregar una cantidad importante de dinero.
1. Comprueba a quién estás contratando
Solicita los datos completos de la empresa o del profesional que realizará los trabajos.
Comprueba que realmente desarrolla una actividad profesional y que puede emitir las facturas correspondientes.
Un anuncio encontrado en Facebook, WhatsApp o un portal de anuncios no debería ser suficiente para confiar a alguien tu vivienda y decenas de miles de euros.
2. Firma un contrato de reforma
Para proyectos de cierta importancia, un contrato de reforma debería ser la base de la relación entre el propietario y el contratista.
En él conviene especificar claramente el alcance de los trabajos, el precio, la forma de pago, el anticipo, las diferentes fases de pago, el calendario aproximado y las responsabilidades de ambas partes.
Cuando surge un conflicto serio, demostrar un acuerdo exclusivamente verbal puede resultar muy complicado.
3. No pagues toda la reforma por adelantado
En una reforma de una vivienda en España, dividir los pagos por fases suele ser una solución mucho más segura.
Anticipo → inicio de los trabajos → fases terminadas → revisión final → pago final.
De esta manera, los pagos están relacionados con el avance real de la obra.
4. Documenta todos los pagos
Transferencias bancarias, facturas, justificantes de compra, presupuestos y acuerdos por escrito pueden ser extremadamente importantes si posteriormente aparece un conflicto.
Cuando hablamos de cantidades importantes de dinero, conviene evitar pagos que no dejen ningún tipo de justificante.
5. Comprueba trabajos anteriores
Las fotografías de proyectos anteriores pueden ayudar.
Todavía mejor es trabajar con una empresa que pueda mostrar proyectos realmente terminados o disponer de clientes anteriores que puedan confirmar su experiencia.
Una empresa de reformas en la Costa Blanca debería poder verificarse más allá de un único anuncio publicado en Internet.
6. Comprueba las cualificaciones y autorizaciones necesarias
No todos los trabajos de reforma requieren las mismas cualificaciones.
Sin embargo, determinados trabajos regulados —incluidas ciertas instalaciones eléctricas— deben ser realizados, cuando corresponda, por profesionales o empresas debidamente habilitados.
7. ¿Vives fuera de España? Controla cómo se supervisará la reforma
Este punto es especialmente importante para los propietarios extranjeros.
Muchas personas que compran viviendas en Costa Blanca, Orihuela Costa o Torrevieja no viven permanentemente en España.
Por tanto, no pueden visitar diariamente la vivienda para comprobar el progreso de los trabajos.
Por eso merece la pena establecer desde el principio cómo se realizará el seguimiento del proyecto.
Fotografías, vídeos, informes periódicos, información sobre las fases terminadas, justificantes de compras y control de los materiales permiten mantener un mayor control sobre la inversión incluso estando a miles de kilómetros de España.
¿Contratar una empresa registrada garantiza una seguridad del 100 %?
No.
Y es importante decirlo claramente.
Incluso una empresa profesional puede cometer errores. Durante una reforma pueden aparecer retrasos, problemas técnicos inesperados, costes adicionales o desacuerdos relacionados con la ejecución de determinados trabajos.
La diferencia está en la protección disponible cuando surge un problema serio.
Si trabajas con una empresa legalmente establecida y dispones de contrato, facturas, justificantes de pago y acuerdos documentados, tu posición será mucho más sólida si posteriormente necesitas reclamar tus derechos.
La reforma más barata puede acabar siendo la más cara
Cuando alguien compra una propiedad en la Costa Blanca valorada en varios cientos de miles de euros, puede resultar tentador ahorrar unos miles de euros en la reforma.
Buscar un precio competitivo es completamente normal.
El problema comienza cuando el precio se convierte en el único criterio para elegir al contratista.
Una oferta varios miles de euros más barata puede parecer muy atractiva al principio.
Pero si después hay que reparar trabajos mal ejecutados o —como ocurrió en esta historia— el contratista desaparece con el dinero, la oferta aparentemente más barata puede convertirse rápidamente en la decisión más cara de toda la inversión.
¿Estás pensando en reformar una vivienda en la Costa Blanca?
Si has comprado una propiedad en Orihuela Costa, Torrevieja o el sur de la Costa Blanca y estás pensando en realizar una reforma, terminar una vivienda o preparar una propiedad llave en mano, protege tu inversión desde el principio.
Fenix Costa Blanca ofrece servicios de reformas y coordinación de proyectos, instalaciones eléctricas, soluciones Smart Home y preparación de viviendas.
También trabajamos con propietarios internacionales que viven fuera de España y necesitan apoyo local y supervisión de sus proyectos.
En España puedes crear una vivienda espectacular. Lo importante es saber a quién confías tu propiedad y tu dinero.
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